Notre cabinet, DE CORGNOL & AGNES, a recruté pour l'un de ses clients, acteur incontournable des financements et services automobiles, présent dans plus de 30 pays, son : Manager Recouvrement F/H.

Poste et mission

Rattaché(e) au Directeur du Centre de Recouvrement, vous intervenez sur le périmètre Recouvrement Amiable Grand Public France.

A ce titre, vous :

• Animez, contrôlez et assurez l'animation, l'organisation et la formation des 20 collaborateurs qui vous sont rattachés ;
• Fixez les objectifs de votre équipe et suivez leurs réalisations ;
• Êtes responsable du process métier qui vous est rattaché ;
• Effectuez les contrôles internes définis par le Directeur du Centre de Recouvrement
• Vérifiez le bon respect des procédures dans le but d'améliorer les résultats ;
• Veillez au respect des étapes et délais du processus recouvrement ;
• Surveillez le passage des dossiers du recouvrement vers le pré-contentieux, et validez le basculement de ces dossiers au contentieux.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +4/5.

Vous disposez d'au moins 8 ans d'expérience professionnelle. Impérativement, vous avez managez des équipes opérationnelles. Expérience acquise en prestation de service à distance dans le domaine bancaire, financier ou du recouvrement.

Grâce à vos qualités managériales, votre sens de la diplomatie, votre capacité à faire vivre et évoluer les process vous menez à bien votre mission.

La maîtrise courante de l'anglais est indispensable pour ce poste (TOEIC 750 minimum).

Enfin, les conditions offertes sont de nature à motiver un(e) candidat(e) à fort potentiel : salaire fixe + prime de performance + participation aux bénéfices.